市公安局视频侦查支队: “三度”暖心举措 着力解决群众“急难愁盼恨”问题

今年以来，合肥市公安局视频侦查支队坚持党史学习教育与队伍教育整顿相结合，深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼恨”问题，将视频技术惠及广大群众、千家万户，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

示范引领，服务群众，暖心接待升温度。通过创建党员示范岗“陈小虎蓝领工作室”，创新视频惠民服务工作机制，将公共安全视频监控系统建设应用工作作为“我为群众办实事”的重要民心工程、暖心工程扎实推进，切实解决群众的揪心事、烦心事。近年来，支队共接待上门求助群众1500余人次，帮助找回走失老人儿童180余人、遗失物品1060余件，收到锦旗270余面。今年9月，陈小虎同志作为安徽公安民警代表受邀参加由民政部、公安部联合央视录制的公益寻人《等着我》节目，就公益寻人工作与全国各地代表交流分享经验体会、宣传合肥公安做法成效。

聚焦主责，重拳出击，群众满意强力度。支队坚持服务发展和守护平安两手抓，对群众深恶痛觉、反映强烈的突出违法犯罪重拳出击。针对街面侵财类犯罪，盗窃三车、扒窃等民生小案，支队聚集主责主业，主动应对，建立“积案破案攻坚、现案快侦快破”工作机制，切实提高群众安全感、满意度。11月中旬，一举打掉广西、贵州、湖南、河南、黑龙江籍四个跨省流窜扒窃团伙，抓获9人，缴获手机12部，被盗赃物全部追回，为世界制造业大会顺利召开营造安全稳定的社会治安环境。

辐射全国，争创一流，工作开展提速度。支队主动对接省、市民政部门并建立深度协作机制，利用视频人像技术，7×24小时协助比对流浪、乞讨受助人员真实身份。同时，畅通与全国各地救助机构信息共享渠道，将视频服务向省外辐射。今年以来，支队已帮助全国滞留救助站的受助人员168人返家，仅省内便成功确认73位流浪人员身份并找到家人。

下一步，市公安局视频侦查支队将继续凝聚视侦队伍力量、拓宽服务群众范围、讲好合肥公安故事，不断探寻服务群众新方式，发扬钉钉子精神，带着全心全意为人民服务的深厚感情，团结一心，迎难而上，在服务群众的路上再创佳绩、再立新功。