蜀山：多措并举推动信访量“三下降”

“2024年，蜀山区纪委监委共接收信访举报221件，同比下降31%；其中，受理检举控告61件，同比下降52%；重信重访9件，同比下降47%……”这是蜀山区纪委监委向人民群众交出的一份信访举报工作“成绩单”。

信访量逐年下降，得益于蜀山区纪委监委通过畅通信访举报渠道、完善跟踪督办机制、开展深度分析等一系列措施及时回应人民群众关切。

畅通举报渠道是收集问题线索的“第一关”，蜀山区纪委监委构建起“信、访、网、电”四位一体举报监督体系。发放《纪检监察机关依规依法处理信访举报导引图》，引导群众依规依纪反映问题。设立信访接待日，每周四委领导班子成员带头接访、各室办组负责人与信访室工作人员联合接访模式，耐心倾听群众诉求，对群众反映的问题进行详细登记、妥善处置，切实将矛盾纠纷化解在基层一线。2024年共接待来访50批次，83人次，推动解决问题12个。

对收到的信访举报，蜀山区纪委监委严格甄别筛选，精准分类处置。建立快速处置机制，对涉及民生领域、群众反映强烈的问题优先办理，限时反馈。完善跟踪督办机制，定期对信访件办理情况梳理排查，对进度缓慢的发函督办。今年以来，委领导现场督办重点信访件3次，推动解决信访事项5件。累计发出督办函4份，确保件件有着落、事事有回音。

此外，蜀山区纪委监委对信访举报数据深入分析，通过月汇总、季分析、专题分析，精准把握信访举报特点和趋势。在群众身边不正之风和腐败问题集中整治等工作中，细致梳理群腐件线索，深入剖析群腐背后体制机制问题，提出针对性预防建议，挖掘关键信息18条，为监督检查、审查调查等工作提供有力的信息支撑。

“只有及时有效解决群众反映的急难愁盼问题，人民群众对正风肃纪反腐的满意度才会上升。”蜀山区纪委监委分管负责同志表示，将一如既往地带着感情和责任做好信访举报工作，不遗余力增强人民群众获得感、幸福感。（蜀山区纪委监委）