庐江：聚焦“四个服务”提升信访举报工作水平

“经梳理，你镇有超六个月未办结信访件一件，请认真剖析未办结原因，明确相关责任人及下一步工作打算，列出完成时限......”近日，庐江县金牛镇纪委收到一封县纪委监委下发的《信访预警督办单》，这是庐江县纪委监委不断提升信访举报办理质效，聚焦群众“急难愁盼”，打通服务群众“最后一公里”的一项具体举措。

为发挥信访举报作为纪检监察工作的第一道程序、第一个关口作用，庐江县纪委监委印发《聚焦“四个服务”提升信访举报工作水平实施意见》（以下简称《意见》），不断提升基层纪检监察信访举报工作规范化、法治化、正规化水平，推进全县纪检监察工作高质量发展。

《意见》聚焦“四个服务”，即服务人民群众，进一步畅通信访举报渠道、实行初信初访首办责任制、建立实名举报“三见面三反馈”机制，提升信访举报办理质效；服务监督执纪，加强会商沟通、落实信访双移送机制、强化指导督导，提升甄别研判水平；服务科学决策，实行重要敏感信息预警提醒、开展信访预警约谈、推广信访信息应用，深化信访信息反映；服务社会稳定，开展“规范信访 服务基层”活动、常态化治理重复举报，提升群众满意度。

《意见》要求，全县各纪检监察组织要提高思想认识，对标工作部署，找准工作着力点，全力推进落实。信访举报、监督检查、审查调查、案件监督管理、案件审理、信息技术等职责部门要各司其职、协作配合、共同推进，充分发挥纪检监察信访举报工作服务群众“连心桥”、问题线索“主渠道”、政治生态“晴雨表”、社会稳定“减压阀”作用，全面提升信访举报工作水平。

截至目前，庐江县纪委监委已下发信访预警督办单2期，对县管干部无实质内容检举控告会商研判3次，与县信访局双向移送信访举报件7次55件，向相关单位预警提醒4次，发出《信访预警告知书》1份，开展“一把手”预警约谈1人次，对2023年度镇（街道、园区）纪（工）委办理的信访件开展质量评查，共发现相关问题79条，并及时通报反馈，督促整改到位。（庐江县纪委监委）