肥东：三个“聚焦”扎实做好信访工作

为认真贯彻落实新时代纪检监察信访工作部署要求，今年以来，肥东县纪委监委聚焦主责主业，充分发挥处理检举控告在全面从严治党中的基础性作用，积极探索创新，用心用情用力推动信访举报工作高质量发展。

聚焦夯实基础，规范流程管理。将信访举报工作纳入全县党风廉政建设考核范围，进一步压实各乡镇（园区）纪（工）委、各派驻纪检监察机构及所在党委（党组）的责任。聚焦接访、网络受理、办理、基层版系统四个平台，不断规范优化相关制度，规范信访举报件接收、登记、流转、办理、反馈、储存等过程，坚决防止泄密和违规操作等情况发生。

聚焦完善机制，提高办理质效。完善“领导接访”机制。重新修订了《肥东县纪委监委信访接待日制度》，每周一、周三、周五由委领导、内设科室主任和派驻纪检监察组组长轮流接访。健全“提级审核”机制。严把信访件质量关，所有检举控告类转办件均实行提级审核，实行“一信五审”，分别由乡镇纪委自审、信访室初审、协作区、主管和分管领导再审。持续深化处理信访举报工作满意度提升专项行动，对所有不满意信访件进行自查，撰写不满意原因分析，确保把信访件反映的问题查清查透。落实“澄清正名”机制。出台《肥东县纪委监委为受到诬告陷害错告误告干部实施澄清工作细则（试行）》，建立失实检举控告澄清正名常态化工作机制，为受到不实举报的党员干部澄清正名。

聚焦结果运用，提升应用价值。建立月访情、季分析、年总结的工作制度，每月召开两次室务会，分析信访情况、总结工作、查找不足，根据信访情况撰写《每月访情》并报委领导阅示，针对信访苗头性问题和一个时期集中反映的强烈问题，建立信访举报提示函工作机制。每季度将同级党委管理的党员干部信访举报情况和办理情况报委主要负责人审阅，按季度将五个协作区的信访情况向协作区负责人通报，进行有针对性的监督检查。坚持从不同层面、不同角度，对全县信访总体情况进行综合分析、重点领域分析和区域分析，为领导决策提供参考。（肥东县纪委监委）