驻市国资委纪检监察组：严把关键关口 做实信访工作

“您反映的问题企业不属于合肥市国有企业，我们通过查询，应该属于**区国资委管理范围，**区国资委的电话是……”这是驻市国资委纪检监察组工作人员正在回复群众来电。

近年来，驻市国资委纪检监察组将信访举报工作作为党内监督和群众监督相结合的重要途径，严把受理、办理、运用关口，切实推动党内监督和群众监督贯通衔接。

严把受理关口，做到精准分办。为切实提高信访举报办理质量，驻市国资委纪检监察组把规范办理信访事项作为重要抓手。安排专人负责信访接待和检举举报子平台管理，对各个途径接收的信访举报件由组内勤统一登记、归口受理，对自收信访举报一律录入检举举报子平台系统，实行线上线下同步流转办理。同时，建立信访举报集体研判审议机制，采取“研判小组集体审议+主要负责人审定”的方式，加强初始甄别研判，集体研究确定流转意见。对反映具体的检举控告类信访举报纳入问题线索管理，建立台账，对检举控告类信访举报处置方式、办理结果、反馈情况进行全过程跟踪管理。

严把办理关口，推动高效解决。充分发挥审核把关和联系指导作用，从多个方面提升对市国资系统信访件办理质量。对21家市属重点监管企业受理信访举报件的处置意见审核把关，进一步提升企业信访来源问题线索的处置精准度。建立“三会商”工作机制，与市国资委党委会商，督促驻在单位业务部门参与信访问题化解；组内会商，对信访反映情况进行全面分析、集体把关；与企业纪委会商，所有业务内信访件的办结由纪检监察组会同企业纪委充分研讨，一一比对反映问题，确保所有问题查深查透。从企业抽调同志组建 “国企办案协作组”，对反映市国资委所属企业重点信访举报提级办理，解决企业纪检监察机构处置疑难复杂问题人手相对不足、能力相对欠缺的问题。

严把运用关口，做实综合分析。把信访分析作为服务派驻监督和领导决策的有效抓手，每季度对市国资系统信访举报形势进行分析，对信访举报反映集中的区域领域、检举控告处理中的突出问题进行梳理归纳。加强分析时，深入挖掘问题背后的原因，提出针对性意见建议，将部分对策建议转化为政治监督、日常监督的工作举措，推动系统整治、深化治理。（驻市国资委纪检监察组）