【安徽日报】合肥以精准监督提升城市温度
社区纪检委员当“探头”，城管队员当“助手”，居民的糟心事成了督办单上的要紧事——在合肥，一支支基层监督小分队穿行于街巷楼宇，让曾经“看得见的管不了，管得了的看不见”的治理难题有了新解法。
“再也不用担心忘关阀了！”家住巢湖市铁路小区的杭奶奶，指着新装的燃气安全阀满脸笑意。这个价值百元的小装置，守护的却是无价的安全。而在瑶海区城东街道，一处征迁用地从蚊蝇孳生的“扰民菜园”变回整洁空地，仅用了七天。
变化的背后，是一张不断织密的基层监督网络悄然改变着城市发展的肌理。
精准发现
——从“等诉求”到“找问题”
2025年，一场监督方式的静默变革在合肥展开。合肥市纪委监委创新建立“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”闭环机制，监督视角从坐等信访举报转向主动扫描民生盲区。
在肥西县，居民何女士发现家中自来水呈乳白色，过去这类问题常在不同部门间“踢皮球”，如今县纪委监委立即启动监督程序，推动自来水公司优化施工方案、加密水质检测频次，并通过社区群实时发布处理进展。
“以前水质异常我们要打好多电话，现在群里就能看到处理进度，心里踏实多了。”何女士由衷感慨。
针对群众反映强烈的燃气安全问题，合肥市纪委监委开展专项监督，推动为全市老旧小区居民安装燃气安全阀。在巢湖市，纪委监委工作人员逐户排查登记，确保不漏一户。
监督方式也从“坐等线索”向“主动发现”转变。合肥市各级纪检监察机关深化小微权力“监督一点通”平台应用，精心构建“群众投诉—平台转办—部门处置—结果反馈—满意度评价”全链条闭环管理机制。通过明确转办时限、压实处置责任、强化监督问效，切实实现群众关切“一键直达”、责任单位“限时回应”，让群众诉求不打折扣、不被拖延。
在蜀山区，为提升监督精准度，区纪委监委定期梳理小微权力“监督一点通”平台受理的高频投诉事项和集中反映领域，推动监督力量下沉、监督关口前移，精准发力解决物业管理、环境整治等群众急难愁盼问题。同时，推行“小微权力清单化”管理，系统梳理村级事务决策、资金使用等6大类32项权力事项，清晰界定运行流程和监督环节，实现社区（村）事务“扫码可查、指尖能督”，从源头上堵塞监管漏洞，规范小微权力运行。
靶向治疗
——从“问题清单”到“幸福清单”
监督的生命力在于解决问题。合肥市纪委监委创新推行“专班+专案+统筹”工作机制，对群众反映强烈的问题集中攻坚，形成“发现问题—督促整改—源头治理”的完整链条。
教育公平是千家万户的关切。2025年秋季学期，合肥市义务教育起始年级新生通过“阳光分班”系统获得了公平的教育起点。这一变化源于纪委监委的精准监督——通过嵌入“双随机”分配机制，系统实现了学生分班与师资配置的均衡匹配，任何人为干预都会被系统记录并预警。
“每个孩子都有平等机会遇到好老师，这就是我们作为家长最大的安心。”一位新生家长说。
针对基层“微权力”监管难题，合肥市纪委监委在全国首创“量子云印章”系统。在长丰县马塘村，村支书展示了一项“黑科技”：申请用章需通过手机提交，经审批后形成“用印码”，最后通过“用印码+人脸认证”双重核验才能解锁智能印章箱。
“每盖一个章，时间、地点、事由、经手人全程留痕且不可篡改，从源头上杜绝了‘人情章’‘关系章’。”合肥市纪委监委相关负责人介绍，该系统正在全市村居推广，用印效率大幅提升。
民生整治靶向突破。合肥市纪委监委将环卫工人权益保障列为民生监督重点，紧盯薪资发放、福利保障关键环节，督促相关部门按“15分钟服务圈”布局建成工会驿站1657家。“热饭、喝水、歇脚，这些小事让我们感到被尊重。”环卫工人刘师傅道出了众多“城市美容师”的心声。
制度固效
——从“一事解决”到“一域治理”
合肥市纪委监委深谙“善治病者，必医其受病之处；善救弊者，必塞其起弊之原”的道理，坚持将监督成果转化为治理效能。
针对案件暴露的系统性漏洞，合肥市纪委监委推动相关部门健全制度机制。在查处巢湖某国企案件后，督促自然资源部门出台相关监管办法，将关键节点纳入监督视野。
“过去监督往往侧重于事后追责，现在我们更注重通过监督推动完善制度，防止问题复发。”合肥市纪委监委相关负责人表示。
廉洁文化建设同样注重常态长效。合肥市纪委监委深化“6+N”清廉单元建设，将市党性党风党纪教育馆打造成“展教警悟”一体化平台，开馆半年时间，参观人数就已突破两万人次。
警示教育则采取“精准滴灌”模式：针对工程建设领域，播放招投标环节腐败警示片；针对教育系统，剖析招生录取中的风险点……2025年，合肥市纪委监委班子成员分类开展警示教育宣讲，覆盖168家单位2万余名干部。
“看到曾经的同事因一念之差身陷囹圄，这种震撼比任何说教都深刻。”一位参加警示教育的干部坦言。
淬炼铁军
——从“监督者”到“专业尖兵”
精准监督的背后，是一支专业化纪检监察队伍的支撑。2026年1月13日，合肥市纪委监委召开年度述职暨工作务虚会。“监督者首先要接受最严格的监督。”合肥市纪委监委主要负责人表示。
强化能力建设，合肥市纪委监委开展“业务大练兵”，重点培训大数据应用、工程建设、金融等领域专业知识，让监督者成为行家里手。
在蜀山区，针对居家养老群体需求，纪委监委探索“室组地”联动模式，整合纪检监察、民政、卫健等部门团队力量，通过“问题发现—督促整改—回头看”的全链条监督，实时守护居家安全。
注重实战锤炼，让干部在复杂案件攻坚中成长。2025年，肥西县第三纪检监察协作区深入办理系列专案。参与专案的一位新入职干部表示：“这些实战经历让我深刻理解，每一起案件背后都关系到群众的切身利益。”
与此同时，合肥市纪委监委完善内部监督机制，聘请特约监察员，主动接受社会监督，确保监督权不被滥用。
“以前觉得纪委监委主要是查办大案要案，现在感受到监督就在身边，实实在在解决了我们生活中的难题。”一位市民的评价，道出了精准监督带来的真实变化。
从半小时办结的土地流转手续，到护佑千家万户的燃气安全阀；从义务教育起始年级新生“阳光分班”，到“量子云印章”赋能基层“微权力”监管，进入“十五五”规划开局之年的合肥市纪委监委，继续走好新时代群众路线，运用精准监督这支“绣花针”，穿起民生万根线，为使劲往前赶的合肥绣出高质量发展新图景。
