市轨道集团纪委：监督护航 守护学子逐梦路

“本来担心考试当天安检排队耽误时间，没想到凭准考证走了‘绿色通道’，从进站到上车只用了几分钟，站内的‘爱心助考驿站’还备好了文具和温水，太贴心了！”近日，在考点周边的地铁站内，一位陪考家长对眼前的助考服务赞不绝口。

这一幕暖心场景的背后，是公司纪委立足“监督的再监督”职责定位，将高考服务保障列为重点专项督办任务，以“忠诚、担当、创新、清廉”的企业精神为引领，推动各项便民举措落地见效的生动实践。截至目前，已督促客运部门在全市30个临近考点的车站全面规范设立“爱心助考驿站”，组建志愿服务队，完成绿色通道、设备维保、静音降噪等各项准备，以严明纪律护航逐梦之路。

紧盯设备保障，以“担当”筑牢安全根基。列车运行安全，是考生顺畅出行的“生命线”。公司纪委督促各专业维保部门科学调配技术骨干，组建应急保障分队，对电客车、站台门、闸机关键设备实行全天候驻点值守。同时采取“四不两直”方式，重点抽查人员到岗及应急响应情况，坚决杜绝脱岗、漏岗等履职不到位问题。

聚焦服务质效，以“细心”传递城市温度。公司纪委化身“体验官”，对考点周边车站的“爱心助考驿站”开展“体验式”监督。检查人员不仅查验驿站内饮用水、文具、急救药品等物资是否按标准配齐，更关注物资摆放是否便利、环境卫生是否达标。依托设立的30个驿站，督促爱心助考志愿服务队工作人员以“热心”的态度接待每一位考生、以“细心”的准备应对突发状况。针对考生准考证遗失、用品遗落、身体突发不适等各类紧急情况，志愿服务队建立了快速响应机制，为考生筑起一道有温度的应急防线。

畅通绿色通道，以“耐心”提升通行效率。围绕考生和家长最关心的通行效率问题，公司纪委督促客运部门严格落实考生优先政策。在监督中，重点关注车站指引标识是否清晰、免费票卡发放是否便捷。并督促现场工作人员以耐心解答考生咨询、以虚心接受各方监督，及时优化客流组织方案，确保“绿色通道”真正快捷畅通，实现“诚心”服务零距离。

强化降噪管控，以“创新”守护静心环境。让考场周边静下来，是助力考生发挥的重要一环。公司纪委将轨道周边环境噪声管理纳入重点监督清单，考试期间严禁高架段及露天场段涉及鸣笛及其他产生噪音的作业安排，关闭考点站外广播喇叭，全面改用人工引导或静音提示，用无声的行动，护航有声的未来。

高考保障既是民生答卷，也是作风考场。公司纪委将持续把监督融入服务全链条，坚持问题导向，自觉践行“畅享城市，承载美好”的企业使命，不断优化便民举措，让“幸福乘客”的成色更足，为城市公共交通高质量发展提供坚强纪律保障。