合肥百大集团纪委：以精准监督护航百货业态焕新升级

“商场服务承诺公示上墙、维权渠道便捷畅通，我们在这里经营，心里特别踏实。”“没想到扫码就能随时反映意见，问题响应快、解决效果好。” 近日，合肥百大集团纪委走访调研鼓楼金座营商环境，入驻品牌供应商与消费者道出心声。

百货业态作为合肥百大集团的传统主业与金字招牌，直面消费者与合作伙伴，既是展示形象的窗口，也是检验作风的考场。近年来，合肥百大集团纪委紧扣主责主业，将护航百货业态高质量发展作为政治监督的具体抓手，紧盯作风建设、服务效能、亲清企商关系等关键环节，通过嵌入监督、精准防控，推动百货门店转作风、提效能，让清廉之风吹进商场每个角落，为集团百货业态焕新升级注入强劲“廉动能”。

聚焦关键领域，护航业态焕新发展。合肥百大集团纪委指导各百货店纪检机构聚焦百货业态转型中的招商租赁、会员运营、物资采购等关键领域，通过“嵌入式”“跟进式”监督，确保各项决策部署落到实处。推行“随时评”服务，顾客扫码就能反映问题或者提意见，上线以来共收集各类问题反馈767条，均已第一时间联系顾客并解决。类似的监督“微探头”在集团各业态多点开花，通过畅通群众监督渠道，推动“马上就办、真抓实干”成为广大干部职工的行为准则。

延伸监督触角，推动纪律经营融合。合肥百大集团纪委推动作风建设与经营提升深度融合，在监督推动下，鼓楼金座作为全省首批“15天无理由退货”承诺单位，持续优化服务流程，获央视3·15晚会点赞。在黄山百大，纪检部门节前送上的“廉洁大礼包”里，严禁私收货款等纪律红线被反复强调。通过将纪律约束融入日常经营管理，让作风建设既有服务温度，又有纪律厚度。

精准防控风险，让权力在阳光下运行。百货店依托大数据分析建立会员分类标签体系，筛选高价值会员提供差异化权益。集团纪委督促各商场建立会员权益发放审批机制，关键数据留痕、可溯可查。通过监督，商场服务透明度大幅提升，会员注册率和权益使用率同步提高，真正实现了以清廉促效能、以透明赢信任。2024年以来，集团纪委指导百货大楼、鼓楼金座、鼓楼CBD三家百货店开展专项监督互盘，围绕自营商品、储值卡管理等排查风险、限期整改，以“互查互纠”织密经营安全网。

“廉洁不只是纪律红线，更是企业发展的核心竞争力。”合肥百大集团纪委主要负责人表示，下一步，集团纪委将持续深化“嵌入式”“跟进式”监督，以常态长效的纪律监督推动营商环境不断优化，让清廉之风成为百货业态焕新发展的鲜明底色，为集团高质量发展提供坚强保障。