蜀山：“指尖监督”破解群众停车难题

“以前下班回家，常遇到非机动车占用机动车车位，现在问题快速解决，心里踏实多了。”近日，面对回访的蜀山区井岗镇纪委工作人员，半岛新村小区居民王先生满意地说。此前，王先生通过基层小微权力“监督一点通”平台反映了停车乱象，镇纪委随即启动联动机制，推动社区、城管、物业现场处置，并建立了长效管理措施。

近年来，蜀山区纪委监委将基层小微权力“监督一点通”平台作为倾听民声、破解民生痛点的重要抓手，构建“群众指尖点题—平台精准分流—部门联动答题—结果线上反馈—群众满意度评价”的全周期闭环管理机制，确保群众诉求“一键直达”、责任单位“限时回应”，推动实现“民有所呼、我有所应”。平台运行至今，已累计受理群众投诉咨询402件，办结400件，群众满意度95.5%。

同时，蜀山区纪委监委系统梳理了涵盖集体“三资”管理、惠民政策落实等六大领域50项“小微权力”事项清单，并规范录入公示数据，实现动态更新。平台累计发布信息37.5万份、372万余条，让社区（村）事务“扫码可查、指尖能督”成为现实。通过对平台数据研判分析，对物业管理、环境整治、停车出行等群众反映集中领域开展靶向治理。从推动三里庵街道龙河路优化停车位布局、设置隔离护栏，实现机动车和非机动车分流，再到协调处理淠河路菜市场下水道堵塞、西园新村老人就医出行不便等难题，一系列群众“急难愁盼”通过平台得到了高效解决。

蜀山区纪委监委相关负责人表示，下一步将持续深化基层小微权力“监督一点通”平台应用，提升监督精准性与实效性，切实把监督实效转化为群众可感可及的获得感、幸福感、安全感。（蜀山区纪委监委）