合肥文旅集团纪委：精准监督促物业提质

安居是民生之本，物业服务则是托起百姓安居乐业的重要基石。近日，合肥文旅集团纪委立足“监督的再监督”职能定位，通过精准监督、靠前指导，督促集团旗下政文外滩物业天鹅湖畔项目部聚焦小区群众“急难愁盼”，系统推进小区设施“改、扩、建、管”提质工程，以多项务实改造、硬件升级，铺就居民幸福生活之路。

监督定靶心，把“问题清单”变“履职清单”。“群众的需求，就是监督的方向。”合肥文旅集团纪委紧扣“民生无小事”主线，督促政文外滩物业深入小区一线，切实征集、梳理民生问题清单。精准锁定了D2#-D7#拱桥湿滑、D区人行道过窄、充电桩不足等问题，督促做好整改规划，解决民生难题。政文外滩物业严格控过程、保实效，建立“方案论证—预算审核—过程跟踪”全链条整改台账，推进D9便民小道线型设计优化，硬化场地选材核验，确保方案执行“不跑偏”。

改造绘底色，让“硬件”“软件”同升温。文旅集团纪委督促政文外滩物业天鹅湖畔项目部双轨推进改造。硬件上，铺设拱桥防滑颗粒层，拓宽绿化带改建人行道，完成4600平方米车库翻新、2500平方米楼道及车库墙面刷白，更换11处损坏的草坪取水头，刷漆4处观景台栏杆，新增6处可回收垃圾箱，小区环境焕然一新；软件上，举办便民服务及“母亲节”“端午节”等活动10余场，成功调解D10栋墙体共用、A4栋噪音等多起邻里纠纷，业主微信群信息发布及时率100%。今年，政文外滩物业天鹅湖项目部还获评“蜀山区住宅小区物业矛盾排查化解先进单位”，摘得合肥市蜀山区住建局“流动红旗”及“优秀物业服务企业”称号，收到业主表扬信、感谢信超百次，业主满意度达98%。

今年以来，合肥文旅集团纪委深入贯彻落实文旅集团党委“提效能 抓落实”能力作风建设提升年行动，以“监督跟着业务走、实效围着发展转”为导向，将监督融入集团民生服务全过程，推动民生服务水平不断提升。以政文外滩物业天鹅湖项目部为代表，集团其他物业服务项目均以“提效能 抓落实”行动为契机，推动板块服务质量整体跃升，切实将监督效能转化为了发展动能、惠民实效。下一步，合肥文旅集团纪委将持续紧盯文旅集团业务发展、民生服务等各项工作，让监督之力化作推动发展服务的坚强保障！