“每天在‘椿树下’都有人来陪我说说话,家里还装了智能水电表,日子越过越踏实了!”家住庐阳区杏花村街道灵璧路社区的高龄老人李奶奶,对回访的社区纪委书记由衷称赞。
近年来,灵璧路社区高龄独居老人数量增多,部分老人面临生活照料不足、情感陪伴缺失等问题,尤其在紧急情况应对、日常安全保障方面需求迫切。同时,传统助老服务存在覆盖范围有限、响应不够及时等短板,难以全面满足老人多样化需求,成为社区治理中亟待解决的民生“痛点”。
为切实破解助老服务难题,灵璧路社区纪委书记紧盯责任落实、全程跟进监督,有力推动服务提质升级。一方面,督促社区党委落实主体责任,组织“两委会”联动民政专干、社工团队、志愿者队伍共商服务方案,打造“椿树下”线下助老阵地,组建以低龄老人为主力的银龄互助小组,为16名高龄老人提供结对帮扶。另一方面,推动社区创新服务模式,启动“银发智能守护”项目,为高龄独居老人安装智能水电表,依托大数据监测保障老人安全,并严格监督项目实施流程,确保服务规范高效。
自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,庐阳区纪委监委立足监督职责,结合“窗帘之约”推广落实,将助老创新模式纳入日常监督重点,相关派驻组联合民政、社工部等部门组成督查组,聚焦线下服务质量、线上技术应用等关键环节,对助老项目开展专项监督。同时,畅通“电话+意见箱+基层小微权力‘监督一点通’”三位一体信访举报渠道,以责任闭环推动助老服务落地见效,惠及辖区高龄老人。
下一步,庐阳区纪委监委将继续把监督“探头”对准助老服务质量提升、长效机制建设等关键领域,凝聚多方力量优化服务,以精准监督织密高龄老人“幸福网”,让高龄老人的晚年生活更有保障、更有温度。(庐阳区纪委监委)