“阿姨您住院几天了?医护人员服务态度怎么样?对医生的医疗质量和医院就医流程方面是否有什么意见和建议呢?”近日,合肥市第一人民医院纪委工作人员深入临床一线,向住院患者和家属随机提问,针对临床科室医务人员医疗服务质量和医疗服务水平以及是否存在收受患者红包礼金、不合理用药、不合理检查等方面开展医德医风专项监督检查,收集患者在医院诊疗过程中的意见建议。
今年以来,市一院纪委结合医疗卫生行业特点,将医德医风建设融入日常、抓在经常,紧扣服务保障人民群众健康,创新监督方式,做实日常监督,推动医德医风建设精准化、常态化、长效化,以提升监督质效,促进医院高质量发展。
关口前移,惩防并举,推动医德医风建设精准化。市一院纪委注重强化震慑,发挥典型案例警示教育作用,用“身边事”教育“身边人”,组织全院医务人员学习卫生健康系统18起违纪违法典型案例,从思想深处拧紧医德医风“总开关”。加强日常监督,下沉临床一线开展专项监督检查,精准了解医院临床各科室党风廉政、医德医风建设等情况,针对患者在就医过程中遇到的“急、难、愁、盼”问题,协调各行政职能部门运用面对面会商沟通、分析研讨等方式,在流程优化、职责分工等方面精准提出建议并督促整改,切实提高医疗服务效率和服务水平,持续改善患者就医感受。
正风肃纪,防微杜渐,推动医德医风建设常态化。风腐问题互为表里、同源共流,市一院纪委以市委巡察、经济责任审计等专项中反馈的问题为抓手,注重风腐交织问题同查同治,紧盯医疗领域突出风险点和关键点,围绕集中整治医德医风有关问题七个方面重点任务,靶向发力、精准施治。按照《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等规定,制定医务人员医德医风日常行为规范和诊疗救治、学术科研、涉企交往等方面正负面清单。督促开展合理检查合理用药合理治疗专项行动,坚决纠治医疗服务过程中检查、用药、治疗等方面不合理、不规范问题,坚决防止损害患者利益和腐败行为发生。
文化引领,培育新风,推动医德医风建设长效化。把廉洁文化融入医院文化建设,建立完善长效化的医德医风教育机制,督促“清廉医院”和“清朗医院”建设工作,开展系列纪律教育活动,让党员干部和所有医务人员知敬畏、受警醒。打造数面廉政文化墙,编印医院廉洁教育手册,在日常工作中厚植、浸润清廉文化。发挥正面典型激励作用,今年以来评选医德医风先进个人50人次、先进科室20个,通过宣介先进典型先进事迹,进一步弘扬敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高职业精神,持续打造廉洁高效、群众满意的清廉一院。
“我们将继续把监督执纪问责贯穿医德医风、行业作风建设工作全方面、各环节,不断提升监督质效,持续营造风清气正的就医诊疗氛围,努力守护群众生命健康安全。”市一院纪委相关负责同志表示。