包河：聚焦物业管理“小切口”做好民生服务“大文章”

“请出示一下和园项目物业人员花名册、工资发放记录以及考勤记录。”日前，包河区滨湖世纪社区纪委联合物业办对辖区滨湖和园小区物业公司开展联合监督检查，整治物业公司服务履约不到位问题。

物业管理是群众身边的“关键小事”，也是关系社会和谐稳定的“民生大事”。为进一步提升群众居住体验和生活质量，滨湖世纪社区纪委紧盯物业管理服务“小切口”，加强对物业领域监督执纪问责，守护好群众“家门口”的幸福。

滨湖世纪社区纪委联合社区职能部门深入辖区进行实地走访摸排，对辖区小区物业人员配备、环境卫生、电梯、消防等开展专项监督检查。针对检查中发现的人员配备不到位、人员年龄超标、环境卫生保洁不及时等问题，要求属地居委会和社区职能部门认真做好排查，督促物业公司列出整改事项、整改时间表，有序推进整改落实。

为进一步了解物业管理领域深层次问题，滨湖世纪社区纪委系统梳理12345市长热线、省长信箱、小微权力“监督一点通”等平台中群众反映强烈的物业领域问题，督促属地网格党组织牵头，以“网格吹哨、部门报到”工作机制为手，多方联动解决物业管理领域的电动自行车充电难、小区废品回收乱堆放、电梯维保不到位故障频繁等问题，不断提升物业服务管理水平。

以点带面促整治，人民群众笑开颜。今年以来，包河区纪委监委以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为抓手，聚焦群众关心关切的物业管理服务、小区环境卫生、电动自行车充电停放等“小切口”问题，推动建立民生实事台账，“立项式”管理、“清单化”推进，逐步化解群众急难愁盼问题。

“下一步，我们将继续瞄准民生‘小切口’，紧盯群众‘身边事’，通过一个个具体问题的有效解决，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”包河区纪委监委相关负责人表示。（包河区纪委监委）