蜀山：“监督一点通”让小区楼道更“畅通”

前不久，家住合肥市蜀山区荷叶地街道某小区的戴先生在基层小微权力“监督一点通”平台留言：“楼道里车辆乱停放，影响正常出行，请相关部门处理。”

接到投诉后，荷叶地街道纪工委立即通过平台进行转办，督促社区协调物业尽快进行实地查看，发现居民反映的问题确实存在：有些住户为了图方便，即使小区有统一划归的停车位和充电设备，但仍然会直接把车停在楼道口。

为快速解决问题，街道联合物业及时将楼道内乱停放车辆统一停到指定区域，并协同该网格红色小管家对乱停放车辆住户进行宣传教育。

“楼道口电动车和自行车停了不少，既不安全也影响出行，都是楼上楼下住着，说多了又怕得罪人，猛然间想起自己下载的小微权力‘监督一点通’，没想到还真派上用场了，既解决了问题，也避免了邻里之间产生矛盾。”戴先生感慨道，也对问题的解决十分满意。

针对街道其他社区可能存在的类似现象，荷叶地街道利用红色小管家队伍，每天巡查各自网格，发现楼道有乱停乱放现象及时宣传劝导，联合物业进行清理；结合消防安全检查，不定期开展楼道口乱停放、“飞线”充电等专项检查，引导居民有序将车辆停放在统一规划的停车位上；定期组织党员、群众志愿者，结合文明创建工作，加强安全宣传，增强居民安全防范意识；链接辖区资源，联合社工站定期开展“消防知识进社区”、消防安全应急演练等活动，邀请专业人员普及消防知识，增强居民消防意识，共同建设和谐家园。

“看似是畅通了一个个楼道口，实则是解答了一张张‘民生答卷’。接下来，我们将充分发挥‘监督一点通’的平台优势，以信息化助力监督下沉落地，让市民从一个个具体问题的解决中切实感受到监督就在身边，全面从严治党就在身边。”蜀山区纪委监委相关负责人说。

截至目前，蜀山区基层小微权力“监督一点通”平台用户访问量1489万余人次，注册人次136186人次，为群众解决诉求325件，群众满意度94.49%。（蜀山区纪委监委）