新站高新区：“监督平台”真管用 保障公平不含糊

“上半年政府才修的便民停车位，现被周边居民占为己有，全部上了地锁，公共资源，应该共享！不应是个人或某个家庭所有！希望相关部门给予整改！”近期，新站高新区三十头社区小微权力“监督一点通”平台收到一条投诉信息。

群众的堵点就是工作的着力点。社区纪委受理投诉件后立即与投诉人取得联系，并到达现场进行核实，同时将情况及时反馈给社区城管部门和相关社居，督促问题整改解决。城管部门迅速行动，当天便将私设的地锁全部拆除，并约谈了设置地锁的相关责任人，明确告之便民停车位属于公共资源，不得私自设置地锁，恢复了公用停车位的规范公平使用。在回访中，投诉人反馈说“这个监督平台真是管用，保护我们群众的公平利益一点也不含糊”，并给出了“非常满意”的评价。

今年以来，新站高新区充分利用“监督一点通”平台，建立线上受理、转办、督办、评价、回访闭环运行模式，解决各类涉及基层小微权力运行的投诉事项，力求把群众身边的问题矛盾及时化解在最小网格内，切实保障群众合法利益。截至目前，已累计协调解决占道停车、乱倒垃圾、电梯损坏等民生问题43件。

下一步，新站高新区将继续抓好平台常态化运行，借助信息化手段推动基层监督下沉落地、有效融入基层治理，切实让群众知道有监督、积极参与监督。（新站高新区纪工委）