“昊博园小区道路损坏严重,下雨天全是泥巴,没法正常出行。”在小微权力“监督一点通”平台上接到群众投诉后,新站高新区七里塘社区纪委第一时间与新华社居委主要负责人取得联系,详细了解群众反映问题的情况。经了解,原来是小区一号楼与二号楼之间路面砖块损坏,阴雨天气雨水渗入松动的人行道地砖缝隙,行人经过时一踩砖块,泥水就会溅起。七里塘社区纪委了解到这一情况之后,立即转办社区物业办,督促小区物业拿出解决方案,定期安排人员冲刷泥污,并及时维修破损路面,解决了该问题。
这是新站高新区七里塘社区纪委借助基层小微权力“监督一点通”平台,精准掌握基层治理情况,监督推动民生问题整改的生动缩影。自平台上线运行以来,七里塘社区纪委持续深化“一改两为”,大力推进平台建设,紧盯宣传推广,切实提升群众参与度知晓率;紧盯跟踪督办,及时办结群众身边的“烦心事”;紧盯信息公开,公开群众最关心的 “三资”管理、低保五保等有关信息,确保“应公开尽公开”。
截至目前,七里塘社区小微权力“监督一点通”平台已注册用户近5000人,群众访问11万余人次,公开与群众生活密切相关的信息3164条,受理群众投诉56件,均已按时办结。
“小微权力平台既为我们提供送上门的群众工作,也是群众监督小微权力运行的重要窗口。”新站高新区七里塘社区纪委主要负责人表示,将继续以党的二十大精神为指引,立足群众诉求,推进小微权力‘监督一点通’平台运行走深走实,助力监督下沉一线,让民生答卷更有“温度”。(新站高新区纪工委)