新站高新区：“监督一点通”投诉问题真管用

“你好，新站区包公大道国耀园上园小区，有人把原有的绿化带改成了自己的私家菜园子，希望尽快恢复原有的绿化带。”3月5日，新站高新区瑶海社区“监督一点通”平台收到群众关于住宅小区内毁绿种菜的投诉。瑶海社区纪委收到投诉后，立即走访调查核实，确认投诉情况属实后将投诉件转相关业务部门及所在社居委处理，并进行督查督办。3月7日，投诉人反映地点的菜已铲除，后续将恢复绿化。

基层小微权力“监督一点通”平台集党务居务、集体“三资”管理、工程建设、财政拨付资金发放等信息公开为一体，群众可登录平台查看公示详细信息，实现社居小微权力在阳光下运行、接受群众监督，更好地服务群众。群众通过平台反映身边的急难愁盼问题，同时投诉的问题办到哪一步、结果怎么样，均可以在平台查询、并对办理结果进行评价。截止目前，新站高新区瑶海社区小微权力“监督一点通”受理投诉件21件，均已办结，综合满意度90.95%。

下一步，新站高新区瑶海社区纪委继续大力推进小微权力“监督一点通”平台的建设和宣传工作，全面公开公示党务、居务、财政拨付资金等小微权力监督事项，积极受理、办理群众投诉举报，切实助力提升基层社会治理规范化、精细化、智慧化水平。（新站高新区纪工委）