蜀山公安分局：紧盯执纪监督 推进“书记听我说”小程序建设

为深入学习贯彻党的二十大精神，严格落实中央、省、市纪委全会精神和纪律监督相关工作要求，保障蜀山公安规范执法执纪，热情服务群众，严格遵纪守规。蜀山公安运用“向科技要警力、用数据强战力”的创新工作方法，依托微信平台搭建“蜀山公安书记听我说”应用小程序系统。

“书记听我说”小程序使用方便，运用高效，让群众的各项诉求通过“码上说”能够集中汇聚到系统平台内，实现快速受理、协同办理、督办批示、闭环反馈、督查通报、数据分析、队伍研判等多维度工作目标，进一步压实责任、夯实基础、摸清底数、量化数据，切实做到“底数清、情况明、数据准”，为工作部署和警务服务建立“指南针”，为队伍管理和效能督察建立“晴雨表”。

平台以分局党委书记、纪委书记、单位党支部书记为依托建立三级书记监督机制。对于群众反映的焦点问题予以答复，对于群众举报的违纪事件予以查处，对于群众表达的表扬予以鼓励。通过三级书记监督机制切实倾听民意心声，盯牢公安民警执法办案规范，严守执法纪律红线。

自程序上线以来，共有21.8万人次上线浏览，受理各类投诉257件，表扬72件，查实有责问题92件，处理人员23人，投诉件回访满意率95.8%。通过即时反馈机制，对每一件群众呼声都予以关注解决，本单位能解决的由本单位解决，本单位不能解决的由本单位协调解决。对于群众举报线索，立即转交纪检监察室核查，对有责民警予以处理，对容错民警予以提醒，对无责民警予以正名。彻底整顿了公安民警“庸政懒政”问题，将权利置于阳光下运行。

下一步，蜀山公安分局将继续推广小程序运用，让“书记听我说”传遍千家万户，走进百姓心中，确保为民服务宗旨入脑入心。抓好队伍精准监督工作，让群众参与到执纪监督中，推进蜀山公安纪律“铁军”建设。