今年以来,合肥市公安局刑警支队把解决群众急难愁盼问题作为监督执纪重点,紧紧围绕全市刑侦部门中心工作,站牢群众立场,先后督促相关业务部门建立优化涉黑涉恶线索源头治理、打击传统侵财类犯罪、反电诈预警处置等工作机制,着力优化提升群众对公安工作的安全感和满意度。
持续打击,深挖彻查。针对人民群众深恶痛绝的新形势下黑恶犯罪和重点领域突出问题,牵头全市刑侦部门,强化专案打击,统筹推进行业领域源头治理,及时发现、移送问题线索。今年以来,先后开展“四清四打一整治”专项行动,打击农村黑恶犯罪“铁拳行动”和涉黑涉恶线索攻坚“揭榜挂帅”行动,重点案件筛查攻坚行动,移交“伞”“网”等问题线索10条。
部门联动,督促破案。针对传统侵财类犯罪,纪检监察室和相关部门组建专业打击队伍开展专项攻坚,并牵头各分县市局成立传统侵财专业打击队伍,与视频、技侦、网安建立了联动机制。部署开展为期近一年的打击入户盗窃专项行动,制定了《合肥市公安局打击入户盗窃犯罪专项行动实施方案》《合肥市公安局入户盗窃警情(案件)处置工作规范》。
问题导向,压降投诉。针对电信诈骗资金冻结返还中经常出现的信访投诉等问题,刑警支队纪检监察室联合支队各党支部专兼职纪检监察员,成立联合督导组,对每起信访投诉件予以认真核查和回访,并结合核查情况,提出监察建议7条。今年以来,市局反诈中心面向社会公布了反诈热线电话,安排专人接听,接受群众咨询。遇有群众咨询反诈知识、银行账户被止付冻结或者被银行限制非柜面业务管控的,接线员会耐心解释沟通,协调解决。