问：许多不稳定问题缘于拍脑袋决策，合肥市如何做到民主决策的？

　　吴存荣：决策的民主性，首先取决于政府是否依照国家法律法规，特别是城市建设是否依照法规，依照相关规划来进行的；第二：规划和决策是不是经过反复科学论证研究的；第三：是不是向广大社会公众公开，征求方方面面意见；第四：决策是不是体现了以人为本，体现广大群众利益，有利于城市化建设，广大人民群众能从中得到实惠。

　　●合肥安置房建设达到“中等以上小区”水平

　　问：在征地拆迁中，我们更注重房屋的质量和配套设施的完善，政府是如何保证的？

　　吴存荣：合肥市安置房规划建设水平达到房地产开发企业中等以上小区水平，特别是配套上，有幼儿园、商业、文化、娱乐配套等综合配套设施，包括排污、园林规划等等。政府向拆迁户承诺，18个月一定交付使用，由政府出钱，统一规划、统一建设，按照严格的质量监管体系，邀请群众代表参与过程监督。政府统一建设的安置房，没有发生过一起质量事故。在这个过程中，最主要的是要突出照顾拆迁群众的利益，同时让他们在拆迁过程中得到方便和更多的利益。

　　●拆迁中如何一碗水端平？

　　问：征地拆迁最重要的是一碗水端平，合肥是如何做到征地拆迁公平公正的？

　　吴存荣：政策对每一个群体都是公平的，全市有统一的管理办法，政策制定的非常详细。怎么体现公平、公正、公开？更重要的是把所有的政策向人民群众公开，向社会公众公开。同时操作的过程要公正、公开、阳光。

　　●“上访不一定就是不好的”

　　问：合肥征地拆迁有没有上访的，对于上访的群众是不是派公安处置？

　　吴存荣：有些群众上访的目的是要求拆迁。但我们的拆迁有严格要求的，是按照城市规划进行的。另外，也有一些群众对政策不太了解，还有一些政策没有照顾到的特殊群体，再就是过去拆迁遗留的问题。上访不一定就是不好的，不一定就是违规的，上访是一个交流的过程，不需要都派公安去处置。

　　●拆迁中遇到钉子户如何处置？

　　问：在拆迁过程中如果碰到了钉子户，合肥市如何处理？

　　吴存荣：所谓的钉子户有两种情况，一种是对政策不理解，一种是对安置的标准不理解。碰到这样的问题，首先要与他们沟通，要依照法律法规来执行；第二.看他的要求是不是合情合理，能否给予解决、照顾。慎用强制拆迁。

　　问：有的城市、有的单位，对钉子户采取的政策比较宽松，这样往往会让老实人吃亏，合肥怎么做？

　　吴存荣：这些我们在做拆迁方案中已经做了，我们事先会有调查和摸底，对可能出现的问题做一个预案。在拆迁过程当中，有针对性地处理。

　　●如何更好关注“民生小问题”？

　　问：作为市长，希望你多关注民生小问题，多关注百姓的普通利益。

　　吴存荣：对政府来说，民生是小问题，但是对人民群众个体来说就是大问题。以后我们会更加关注这方面工作。

　　●合肥百姓的收入增加几何？

　　问：我是一名普通的百姓，请问合肥百姓的收入有没有增加？

　　吴存荣：根据统计局发布的数据，有专门的科学调查系统，这几年一直以百分之十几的速度在增长。当然，数据公布以后，每个人感受不一样。坦率来说，有一些行业收入偏高，有一些行业收入偏低。

　　平均数字只能说明一个城市的平均水平，每个人有不同的感受都是正常的，请大家理解统计局发布的数字。

　　●合肥将拥有什么样的交通？

　　问：当前合肥的交通建设如火如荼，如何给合肥创造一个良好的交通环境？

　　吴存荣：我们在城市建设当中，始终把交通的基础设施建设，作为一个重要的课题来研究。比如我们正在兴建合肥综合交通枢纽，大的交通网络构建的形成等快速通道。市内交通首先解决怎样更加顺畅，合肥一环路无红灯，南北高架、东西高架的建设都是要解决交通通畅的问题，优先包括发展公交等等。但是，这些交通设施的建设，并不能完全解决交通问题。还有两个非常关键的问题是科学管理的问题，比如我们正在推进的智能化交通系统建设，跟德国在合作，目的是提高基础设施的运行效率。再者就是市民素质及交通意识的提高和整体素质的提高。

　　●下一步合肥的发展建设有哪些规划？

　　问：请问下一步合肥城市建设还有哪些规划？

　　吴存荣：把合肥市打造成一个生态宜居城市，建设成为一个经济繁荣、功能完善、社会和谐、生态优良的城市。总体规划是141发展规划，一个滨湖新区，四个副中心，一个主城区。在发展重点上，重点是滨湖新区的开发。老城区进行提升改造，肥东、肥西县城和西南方向为副中心，双凤工业区的北部组团按照城市化建设标准，进一步推进。同时也要按照省会经济圈的要求，联动周边市县的发展。在城市环境上，重点做好水处理。合肥现在正在按照创建国家生态园林城市标准，美化、绿化城市。推广城市集中供热、集中供气。在环境工程建设上，合肥近两年投入了60多亿。

　　问：请问吴市长如何让发展的成果更惠及百姓呢？

　　吴存荣：这也是合肥市政府非常关注的问题，合肥市这些年无论从社会保障、教育、卫生等各方面，都进行了大量的投入。从去年的28项到今年的36项民生工程。合肥市在全国率先实现了失地农民保障，跟城市低保完全接轨。在文化教育卫生方面，我们投入更多，我们最近配建了54个中小学，质量和标准都是最好的。在卫生方面，解决群众看病难、看病贵的问题，始终作为我们工作的重要方面。