| 办结率达100% 满意率达98.9% 肥西县政府服务热线排民忧 |
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| 发布时间：2010-02-08 作者 : 信息来源 : |
2009年，在县委、县政府的正确领导下，在市热线办的指导和各成员单位的配合下，县政府热线紧紧围绕全县工作大局，以关注民生、强化服务、提高效能为出发点，以优化经济发展环境，促进经济发展为落脚点，以“件件有着落，事事有回音”为着力点，建立健全热线工作机制，畅通群众诉求渠道，排民忧，解民难，为全县经济和社会发展服务。 全年共受理种类咨询、建议、投诉6561件。其中，三农问题633件，文教卫体573件，征求拆迁425件，治安消防348件，供水供电304件，房产管理265件，环境保护240件，劳动社保226件，民政救助224件，市容城管155件，违法建设137件，交通运输131件，交通管理122件，城市建设110件，市场管理88件，经济财贸74件，人事监察60件，价格收费56件，信息产业53件，行政效能31件，公用事业8件，涉法诉法3件，未选择主题554件，回访件1724件，均做到了“件件有着落、事事有回音”。县纪委监察局加大督办力度，确保热线畅通率100%，按期反馈率达99%以上，办结率达100%，群众满意率达98.9%。
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